Emotionsregulation als Schlüsselkompetenz
In der Evaluierung psychischer Belastungen wird auf emotionale Anforderungen bislang kaum fokussiert. Dabei ist in einer vielfältig fordernden Arbeitswelt die Fähigkeit der Wahrnehmung und Regulation eigener sowie der Emotionen anderer Personen (z. B. verärgerter Kund:innen) ein Schlüssel zum Erhalt...
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Gesunde Arbeit
(2023; Heft 3; S. 15)
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VerfasserIn: |
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Ort / Verlag / Datum: | Wien : Verlag des Österreichischen Gewerkschaftsbundes GmbH, 2023 |
Erscheinungsjahr: | 2023 |
Sprache: | Deutsch |
Online-Zugang: | Volltext Bild |
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