Achtung, Angehörige! : Kommunikationstipps und wichtige Standards für Pflege- und Leitungskräfte
Angehörige und der Umgang mit ihnen sind ein „Dauerbrenner" in Heimen. Häufig kommt es zu Konflikten. Aber Angehörige sind wichtige Kunden für die Heime, und sie sind wichtig für den Ruf des Hauses! Dieses Buch bietet detaillierte Standards und ausführliche Formulierungsvorschläge. Es geht um V...
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| Beteiligte: |
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| Erscheinungsjahr: | 2010 |
| Sprache: | Deutsch |
| Serie: | pflege kolleg
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| Online-Zugang: | E-Medium Auszug Bild Miniaturbild |
| Beschreibung: | 1 online resource |
| Tags: |
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Pflegende Angehörige stärken : Information, Schulung und Beratung als Aufgaben der professionellen Pflege 
