Wie befriedigend sind die Ergebnisse der Forschung zur Verbraucherzufriedenheit?
'Es wird untersucht, ob und inwieweit (Un-) Zufriedenheitsdaten als Feedback für Marketingentscheidungen dienen können. Die Analyse kommt zu dem Ergebnis, dass die theoretische Konzeption des Konstrukts 'Verbraucherzufriedenheit' und die vorhandenen Messverfahren erhebliche Schwächen...
Gespeichert in:
| Veröffentlicht in: | Die Betriebswirtschaft (44(1984)Nr.3, S.451-460)
|
|---|---|
| VerfasserIn: |
|
| Ort / Verlag / Datum: | Deutschland, 09.1984 |
| Erscheinungsjahr: | 1984 |
| Sprache: | Deutsch |
| Klassifikation: | 658.8.012.1 Marktforschung: Betriebswirtschaft
64.032 Verbraucherverhalten 001.8 Methodenlehre 380.12 Marketing |
| Zugänglichkeit: | Medien der SOWIDOK sind nur vor Ort in der AK Bibliothek Wien zugänglich Zugang erfordert Voranmeldung (siehe Bibliothekshomepage) Vervielfältigung nur unter den geltenden gesetzlichen Bestimmungen möglich |
| Anmerkungen: | Level: 2 (Bewertung des Dokuments nach SOWIDOK-internen Kriterien: von 1 = sehr relevant, bis 5 = kaum relevant) |
| Tags: |
Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!
|
Exemplare / Bindeeinheiten
SOWIDOK
| Signatur | Signatur 2 | Verfügbarkeit | Bestellen |
|---|---|---|---|
| Ablageschlagwort: 658.8.012.1 Marktforschung: Betriebswirtschaft | Dokument Nr. D-014628 | Verfügbar | Benutzung vor Ort auf Anfrage - siehe Bibliothekshomepage |
Verbraucherzufriedenheit und Beschwerdeverhalten 
Befriedigendes Ergebnis