Konsequenzen der Kundenorientierung für das Rechnungswesen im Kreditbereich

Konsequenzen der Kundenorientierung für das Rechnungswesen im Kreditbereich

Inhalt: Das neue Marketing-Konzept der Kundenorientierung sieht vor, 'jedem Abnehmer von Dienstleistungen einen persönlich zugeordneten Betreuer gegenüberzustellen, mit dem der Kunde alle Probleme und Wünsche berät'. 'Die Beurteilung, ob eine Kundenbeziehung (...) gewinnbeitragend ode...

Ausführliche Beschreibung

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung (34(1982)Nr.10, S.899-911)
VerfasserIn: Hamel, Winfried
Ort / Verlag / Datum:Deutschland, 10.1982
Erscheinungsjahr:1982
Sprache:Deutsch
Klassifikation:330.123.6 Dienstleistungen
657.47 Rechnungswesen, betriebliches
657.47 Kalkulation
336.71 Bankwesen
380.12 Marketing
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