E-Commerce: "Keine Antwort unter dieser Nummer" : 30 Prozent der Firmen beantworten Kundenanfragen nicht

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In diesem Zusammenhang attestiert Karl Kollmann von der Konsumentenschutzabteilung der Arbeiterkammer "auffällig wenig Customer-Care".

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Der Standard
VerfasserIn:	Bachhofer, Monika
Ort / Verlag / Datum:	Österreich, 20.04.2001
Erscheinungsjahr:	2001
Sprache:	Deutsch
Klassifikation:	381.512 Versandhandel 384 Telekommunikation 330.123.6 Dienstleistung 061.1:331 AK
Region:	Österreich
Zugänglichkeit:	Medien der SOWIDOK sind nur vor Ort in der AK Bibliothek Wien zugänglich Zugang erfordert Voranmeldung (siehe Bibliothekshomepage) Vervielfältigung nur unter den geltenden gesetzlichen Bestimmungen möglich
Anmerkungen:	Level: 1 (Bewertung des Dokuments nach SOWIDOK-internen Kriterien: von 1 = sehr relevant, bis 5 = kaum relevant)
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Beschreibung
Zusammenfassung:	In diesem Zusammenhang attestiert Karl Kollmann von der Konsumentenschutzabteilung der Arbeiterkammer "auffällig wenig Customer-Care".
Zugangseinschränkungen:	Medien der SOWIDOK sind nur vor Ort in der AK Bibliothek Wien zugänglich
Hierarchiestufe:	Unselbständig erschienen
Erscheinungsform:	Unselbständig erschienen
Medientyp:	Analog
Datenträger:	Analog