E-Commerce: "Keine Antwort unter dieser Nummer" : 30 Prozent der Firmen beantworten Kundenanfragen nicht

In diesem Zusammenhang attestiert Karl Kollmann von der Konsumentenschutzabteilung der Arbeiterkammer "auffällig wenig Customer-Care".

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Der Standard
VerfasserIn: Bachhofer, Monika
Ort / Verlag / Datum:Österreich, 20.04.2001
Erscheinungsjahr:2001
Sprache:Deutsch
Klassifikation:381.512 Versandhandel
384 Telekommunikation
330.123.6 Dienstleistung
061.1:331 AK
Region:Österreich
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