E-Commerce: "Keine Antwort unter dieser Nummer" : 30 Prozent der Firmen beantworten Kundenanfragen nicht
In diesem Zusammenhang attestiert Karl Kollmann von der Konsumentenschutzabteilung der Arbeiterkammer "auffällig wenig Customer-Care".
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Veröffentlicht in: | Der Standard |
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VerfasserIn: |
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Ort / Verlag / Datum: | Österreich, 20.04.2001 |
Erscheinungsjahr: | 2001 |
Sprache: | Deutsch |
Klassifikation: | 381.512 Versandhandel
384 Telekommunikation 330.123.6 Dienstleistung 061.1:331 AK |
Region: | Österreich
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Signatur | Signatur 2 | Verfügbarkeit | Bestellen |
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Ablageschlagwort: 381.512 Versandhandel | Dokument Nr. A-976748 | Verfügbar | Benutzung vor Ort auf Anfrage - siehe Bibliothekshomepage |