Immer nur lächeln?
"Der einzige, der stört, ist der Kunde", "der Kunde als Bettler", "Dienstleistungswüste Deutschland" - so und ähnlich klingen in den Medien die Klagen über die mangelnde Kundenfreundlichkeit im deutschen Einzelhandel. Schuld des Verkaufspersonals? Oder wo liegen die Urs...
Gespeichert in:
| Veröffentlicht in: | Die Mitbestimmung (43 (1997) Nr.7/8 S.6-7)
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| VerfasserIn: |
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| Ort / Verlag / Datum: | Deutschland, 01.07.1997 |
| Erscheinungsjahr: | 1997 |
| Sprache: | Deutsch |
| Klassifikation: | 381 Handel
331.82 Arbeitsbedingungen |
| Region: | Deutschland
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| Zugänglichkeit: | Medien der SOWIDOK sind nur vor Ort in der AK Bibliothek Wien zugänglich Zugang erfordert Voranmeldung (siehe Bibliothekshomepage) Vervielfältigung nur unter den geltenden gesetzlichen Bestimmungen möglich |
| Beschreibung: | Abbildung |
| Anmerkungen: | Level: 3 (Bewertung des Dokuments nach SOWIDOK-internen Kriterien: von 1 = sehr relevant, bis 5 = kaum relevant) |
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| Zusammenfassung: | "Der einzige, der stört, ist der Kunde", "der Kunde als Bettler", "Dienstleistungswüste Deutschland" - so und ähnlich klingen in den Medien die Klagen über die mangelnde Kundenfreundlichkeit im deutschen Einzelhandel. Schuld des Verkaufspersonals? Oder wo liegen die Ursachen für diesen schlechten Ruf? |
|---|---|
| Zugangseinschränkungen: | Medien der SOWIDOK sind nur vor Ort in der AK Bibliothek Wien zugänglich |
| Hierarchiestufe: | Unselbständig erschienen |
| Erscheinungsform: | Unselbständig erschienen |
| Medientyp: | Analog |
| Datenträger: | Analog |
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