Total Quality Management im Büro : Steigerung der Qualität durch Einsatz innovativer Informationstechnik

Dieser Artikel stellt sich die Aufgabe, den TQM-Gedanken und seine Auswirkungen auf den Bürobereich zu beleuchten. Dabei werden informationstechnische Ansätze zur Unterstützung eines Qualitätsmanagement-Systems aufgezeigt.

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Office Management ((1994) Nr.1/2 S.26-31)
VerfasserIn: Bullinger, Hans-Jörg
Meitner, Helmut
Krämer, Markus
Ort / Verlag / Datum:Deutschland, 01.1994
Erscheinungsjahr:1994
Sprache:Deutsch
Klassifikation:651 Büroorganisation
65.018 Qualität: Betriebswirtschaft
65.012.45 Information, betriebliche
65.012.4 Unternehmensführung
007.5 Informationstechnik
Region:International
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