Beschwerde-Management in Verbänden, Gewerkschaften und Kammern

Beschwerde-Management in Verbänden, Gewerkschaften und Kammern

Ein gut ausgebautes Beschwerde-Management bringt, neben den Vorteilen auf der Ebene der Mitgliederzufriedenheit, auch einen Gewinn an Information für das Verbands-Management. Im vorliegenden Beitrag werden die Ziele und die Implementierung eines systematischen Beschwerde-Managements in Verbänden dar...

Ausführliche Beschreibung

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Zeitschrift für öffentliche und gemeinwirtschaftliche Unternehmen (11 (1988) Nr.4 S.458-463)
VerfasserIn: Purtschert, Robert
Ort / Verlag / Datum:Deutschland, 12.1988
Erscheinungsjahr:1988
Sprache:Deutsch
Klassifikation:061.25 Verbände
061 Interessenvertretungen
331.881 Gewerkschaften
061.1:380.15 Handelskammern
061.1:331 AK
65.012 Betriebsorganisation
65.012.4 Unternehmensführung
65.012.45 Information, betriebliche
330.123.6 Dienstleistungen
64.032 Verbraucherverhalten
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Beschreibung:Abbildung
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Ablageschlagwort: 061.25 Verbände Dokument Nr. A-640319 Verfügbar Benutzung vor Ort auf Anfrage - siehe Bibliothekshomepage

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