Immer schön lächeln : Gefühlsäusserungen als Bestandteil der Arbeitsrolle

Die Forschung über organisationales Verhalten betrachtet Emotionen hauptsächlich als Indikatoren für das Wohlbefinden und die Zufriedenheit der Arbeitnehmer. So sehen Studien über Stress am Arbeitsplatz Affektreaktionen in erster Linie als Variablen an, die sich in Abhängigkeit objektiver oder subje...

Ausführliche Beschreibung

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:GDI Impuls (1987; Nr 1; S 8-17)
VerfasserIn: Rafaeli, Anat
Sutton, Robert
Ort / Verlag / Datum:01.1987
Erscheinungsjahr:1987
Sprache:Deutsch
Klassifikation:159.92 Verhaltensforschung
331.054 Arbeitspsychologie
159.9 Psychologie
301 Soziologie
301.153 Normen (Soziologie)
Region:USA
International
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