Call Center : der professionelle Dialog mit dem Kunden ; [Aufbau, Management, Erfolgskontrolle]
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| VerfasserIn: |
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| Ort / Verlag / Datum: | Landsberg am Lech : Verl. Moderne Industrie, 1999 |
| Erscheinungsjahr: | 1999 |
| Sprache: | Deutsch |
| Schlagworte: | |
| Klassifikation: | 658.3 Personalmanagement, Human Resource Management
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| Beschreibung: | 254 S.; Ill., graph. Darst. |
| Tags: |
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