Zum Lächeln verpflichtet : Emotionsarbeit im Dienstleistungsbereich
Gespeichert in:
| VerfasserIn: |
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|---|---|
| Ort / Verlag / Datum: | Frankfurt am Main [u.a.] : Campus, 2008 |
| Erscheinungsjahr: | 2008 |
| Sprache: | Deutsch |
| Schlagworte: | |
| Klassifikation: | 150 Psychologie
658.85 |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 321 S.; Ill., graph. Darst.; 22 cm |
| Anmerkungen: | Literaturverz. S. [307] - 321 |
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