Call-Center : Analyse und Handlungsempfehlungen
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| VerfasserIn: |
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| Ort / Verlag / Datum: | Frankfurt am Main : Bund-Verl., 2006 |
| Erscheinungsjahr: | 2006 |
| Sprache: | Deutsch |
| Serie: | Betriebs- und Dienstvereinbarungen
Schriftenreihe der Hans-Böckler-Stiftung |
| Schlagworte: | |
| Beschreibung: | 105 S.; 21 cm; 1 CD-ROM |
| Tags: |
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Arbeitsplatz Call Center 
Call Center-Dienstleistungen : Anforderungen an die Dienstleistung und die Bereitstellung der Dienstleistung von Call Centers und Customer Contact Centers = Call Centre Services