Qualität der Arbeit in Callcentern : Fallstudie Österreich im Global Call Center Industry Project

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Bibliographische Detailangaben
Schlagworte:
Veröffentlicht in:	FORBA-Forschungsbericht (2005,5)
VerfasserIn:	Schönauer, Annika
Ort / Verlag / Datum:	Wien : Forschungs- u. Beratungsstelle Arbeitswelt, 2005
Erscheinungsjahr:	2005
Sprache:	Deutsch
Serie:	FORBA-Forschungsbericht 2005,5
Österreich Callcenter Arbeitsorganisation
Online-Zugang:	Volltext
Beschreibung:	IV, 79 Bl.; zahlr. graph. Darst.; 30 cm
Anmerkungen:	Adresse d. Verl.: A-1020 Wien, Aspernbrückengasse 4/5 Literaturverz. Bl. 79
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