The service productivity and quality challenge

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in: International studies in the service economy : ISSE (5)
HerausgeberIn: Harker, Patrick T.
Ort / Verlag / Datum:Dordrecht [u.a.] : Kluwer Academic, 1995
Erscheinungsjahr:1995
Sprache:Englisch
Serie:International Studies in the Service Economy 5
Schlagworte:
Online-Zugang:Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:VI, 507 S.; graph. Darst.
Anmerkungen:Literaturangaben
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