Call Center Gestaltung - Ein arbeitswissenschaftliches Handbuch

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Bibliographische Detailangaben
VerfasserIn:	Eckhardt, Katja Lorenz, Dieter Sust, Charlotte A
Ort / Verlag / Datum:	Gießen : Ferber'sche Universitätsbuchhandlung Inh. Dieter Schormann, 2003
Erscheinungsjahr:	2003
Ausgabe:	1. Aufl.
Sprache:	Deutsch
Beschreibung:	366 S.; zahlr. Tab. u. schw.-w. Abb.; 210 mm x 145 mm
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