Die kundenfeindliche Gesellschaft : Erfolgsstrategien für Dienstleister
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| VerfasserIn: |
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| Ort / Verlag / Datum: | Düsseldorf : Econ-Verl., 1996 |
| Erscheinungsjahr: | 1996 |
| Sprache: | Deutsch |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 231 S. |
| Anmerkungen: | Hier auch später erschienene, unveränderte Nachdrucke (8. Auflage 1998) |
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