Suchergebnisse - "Mystery Shopping"

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    4. Ergebnisse der Mystery-Shopping-Untersuchung

    4. Ergebnisse der Mystery-Shopping-Untersuchung

    In: Das Kundenservice von Banken
    Veröffentlicht: 2023
    Verlag: Kammer für Arbeiter und Angestellte für Wien
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    5. Grundlagen der Erhebung (Mystery Shopping)

    5. Grundlagen der Erhebung (Mystery Shopping)

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    2. Ergebnisse der Mystery Shopping-Untersuchung

    2. Ergebnisse der Mystery Shopping-Untersuchung

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    1.2. Ergebnisse der Mystery-Shopping-Untersuchung

    1.2. Ergebnisse der Mystery-Shopping-Untersuchung

    In: Das Kundenservice von Banken
    Veröffentlicht: 2023
    Verlag: Kammer für Arbeiter und Angestellte für Wien
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    4.7. Mystery Shopping in bankeigenen Ombudsstellen

    4.7. Mystery Shopping in bankeigenen Ombudsstellen

    In: Das Kundenservice von Banken
    Veröffentlicht: 2023
    Verlag: Kammer für Arbeiter und Angestellte für Wien
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    4. Exkurs: Mystery Shopping im Bereich LIPID - Ablebensversicherungen

    4. Exkurs: Mystery Shopping im Bereich LIPID - Ablebensversicherungen

    In: Produktinformationsblätter für Haushalts- und Ablebensversicherungen
    Veröffentlicht: 2023
    Verlag: Verlag Arbeiterkammer Wien
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  7. 7
    3.1 Mystery Shopping bei acht Elektrohändlern in Wien

    3.1 Mystery Shopping bei acht Elektrohändlern in Wien

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    4. A foray into life insurance mystery shopping - LIPIDS

    4. A foray into life insurance mystery shopping - LIPIDS

    In: Household and life insurance - product information documents
    Veröffentlicht: 2023
    Verlag: Verlag Arbeiterkammer Wien
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    V. Ergebnisse des Mystery-Shoppings

    V. Ergebnisse des Mystery-Shoppings

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  10. 10
    Damit der Kunde nicht mehr stört : kundenorientierte Führung durch Mystery Shopping

    Damit der Kunde nicht mehr stört : kundenorientierte Führung durch Mystery Shopping

    Beteiligte: Warmuth, Dietmar; Weinhold, Markus; Weiss, Christine
    Veröffentlicht: 2005
    Verlag: Linde
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    Buch Analog
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  11. 11
    Mystery-Shopping bei hochschulischen und äquivalenten Weiterbildungsangeboten in Wien : Informationsangebot und -qualität von Anbietern ; im Auftrag der Kammer für Arbeiter und Angestellte für Wien

    Mystery-Shopping bei hochschulischen und äquivalenten Weiterbildungsangeboten in Wien : Informationsangebot und -qualität von Anbietern ; im Auftrag der Kammer für Arbeiter und Ang...

    Beteiligte: Schlögl, Peter; Neubauer, Barbara
    Veröffentlicht: 2007
    Verlag: ÖIBF Österr. Inst. für Berufsbildungsforschung
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  12. 12
    Wo ist der Kunde König? : Cash wollte es genau wissen und nahm daher A.C. Nielsens Dienstleistung "Mystery Shopping" in Anspruch. Die Sieger dieser österreichweiten Untersuchung sind Merkur vor Interspar und Meinl

    Wo ist der Kunde König? : Cash wollte es genau wissen und nahm daher A.C. Nielsens Dienstleistung "Mystery Shopping" in Anspruch. Die Sieger dieser österreichweiten Untersuchung si...

    In: Cash
    Veröffentlicht: 01.04.1997
    Unselbständig erschienen Analog
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  13. 13
    Pfandleihunternehmen im Test : Womit sind VerbraucherInnen konfrontiert, wenn sie Pfandleiher aufsuchen? : Wie vollständig sind die schriftlichen Unterlagen, die zur Verfügung stehen? : Wie hoch sind die Zinsen, Nebenkosten und Effektivverzinsung (inklusive Kosten)?

    Pfandleihunternehmen im Test : Womit sind VerbraucherInnen konfrontiert, wenn sie Pfandleiher aufsuchen? : Wie vollständig sind die schriftlichen Unterlagen, die zur Verfügung steh...

    Beteiligte: Korntheuer, Martin; Prantner, Christian
    Veröffentlicht: März 2015
    Verlag: AK Wien
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  14. 14
    Kleinversicherungen für Elektrogeräte : wie werden Elektrogeräteversicherungen in Elektrofach-handelsgeschäften beworben? : Welche Produkte fallen unter den Begriff „Geräteschutz“ und was kosten sie?

    Kleinversicherungen für Elektrogeräte : wie werden Elektrogeräteversicherungen in Elektrofach-handelsgeschäften beworben? : Welche Produkte fallen unter den Begriff „Geräteschutz“...

    Beteiligte: Prantner, Christian
    Veröffentlicht: Dezember 2014
    Verlag: AK Wien
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  15. 15
    Das Kundenservice von Banken

    Das Kundenservice von Banken

    Band 11 aus: Materialien zur Konsumforschung
    Beteiligte: Prantner, Christian; Ritsch, Herbert
    Veröffentlicht: 2023
    Verlag: Kammer für Arbeiter und Angestellte für Wien
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    Produktinformationsblätter für Haushalts- und Ablebensversicherungen

    Produktinformationsblätter für Haushalts- und Ablebensversicherungen

    Beteiligte: Rupprecht, Benedikta; Kammer für Arbeiter und Angestellte für Wien; Prantner, Christian
    Veröffentlicht: 2023
    Verlag: Verlag Arbeiterkammer Wien
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    Household and life insurance - product information documents

    Household and life insurance - product information documents

    Beteiligte: Rupprecht, Benedikta; Prantner, Christian
    Veröffentlicht: 2023
    Verlag: Verlag Arbeiterkammer Wien
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    Nachhaltigkeitsaspekte in der Anlageberatung : wie Banken, Versicherer, Vermögens- und Versicherungsberater:innen Nachhaltigkeitsaspekte in der Anlageberatung berücksichtigen

    Nachhaltigkeitsaspekte in der Anlageberatung : wie Banken, Versicherer, Vermögens- und Versicherungsberater:innen Nachhaltigkeitsaspekte in der Anlageberatung berücksichtigen

    Beteiligte: Ritsch, Herbert; Kammer für Arbeiter und Angestellte für Wien; Prantner, Christian
    Veröffentlicht: 2024
    Verlag: Verlag Arbeiterkammer Wien
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    II. Hintergrund

    II. Hintergrund

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  20. 20
    III. Entwicklung der Angebote in den letzten Jahren

    III. Entwicklung der Angebote in den letzten Jahren

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