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Service Design : innovative Services und exzellente Kundenerlebnisse gestalten

Band 3 aus: Reihe Dienstleistungsmanagement, Dienstleistungsmarketing

Beteiligte: Gouthier, Matthias; Excellence in Service (EXIS) Konferenz, Koblenz, 2016; Center for Service Excellence (CSE); Nomos Verlagsgesellschaft
Veröffentlicht: 2017
Verlag: Nomos

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Buch Tagung Analog

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2

Wann kommt die Dienstleistungsmarke?

In: Der Betriebs-Berater

Beteiligte: Skaupy, Walter
Veröffentlicht: 11.1971

Unselbständig erschienen Analog

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3

Land der verschlossenen Türen?

In: Frankfurter Allgemeine Zeitung

Beteiligte: Eick, Jürgen
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