Sozialversicherungsrechtliche Beurteilung von Call-Center-Agents : OÖ GKK, DG-Info Nr.150/2000, Oktober 2000
Call-Center-Agents, die "inbound-calls" (eingehende Telefonate wie z.B. Bestellungen, Reklamationen) bearbeiten, sind nach der Empfehlung des HVSVT v.12.9.2000 jedenfalls als echte Dienstnehmer gemäss § 4 Abs.2 ASVG zu qualifizieren.
Gespeichert in:
| Veröffentlicht in: | ARD Betriebsdienst |
|---|---|
| Ort / Verlag / Datum: | Österreich, 31.10.2000 |
| Erscheinungsjahr: | 2000 |
| Sprache: | Deutsch |
| Klassifikation: | 368.4.025 Sozialversicherung: Beitrag
330.123.6 Dienstleistung 384.1 Telefon 331.116 Arbeitsvertrag |
| Region: | Österreich
|
| Zugänglichkeit: | Medien der SOWIDOK sind nur vor Ort in der AK Bibliothek Wien zugänglich Zugang erfordert Voranmeldung (siehe Bibliothekshomepage) Vervielfältigung nur unter den geltenden gesetzlichen Bestimmungen möglich |
| Anmerkungen: | Level: 1 (Bewertung des Dokuments nach SOWIDOK-internen Kriterien: von 1 = sehr relevant, bis 5 = kaum relevant) |
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Call My Agent! : Staffel 1, Folge 3 : Nathalie und Laura