Infrastrukturleistungen aus der Sicht des Bürgers : Der Versuch einer Bewertung

Der vorliegende Beitrag beschäftigt sich mit dem Erfüllungsgrad jener Anforderungen, die Bürger an wesentliche Infrastrukturleistungen in Österreich stellen können. Die Untersuchung zielt auf eine Bewertung der Leistungsmerkmale aus Kundenperspektive ab.

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Das öffentliche Haushaltswesen in Österreich (39 (1998) Nr.3/4 S.152-169)
VerfasserIn: Richter, Monika
Zorn, Viktor A.
Ort / Verlag / Datum:Österreich, 01.12.1998
Erscheinungsjahr:1998
Sprache:Deutsch
Klassifikation:35.07 Verwaltung, öffentliche
330.123.6 Dienstleistung
656.8 Post
658.115 Betrieb, öffentlicher
384 Telekommunikation
Region:Österreich
Zugänglichkeit:Medien der SOWIDOK sind nur vor Ort in der AK Bibliothek Wien zugänglich
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Anmerkungen:Level: 1 (Bewertung des Dokuments nach SOWIDOK-internen Kriterien: von 1 = sehr relevant, bis 5 = kaum relevant)
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Beschreibung
Zusammenfassung:Der vorliegende Beitrag beschäftigt sich mit dem Erfüllungsgrad jener Anforderungen, die Bürger an wesentliche Infrastrukturleistungen in Österreich stellen können. Die Untersuchung zielt auf eine Bewertung der Leistungsmerkmale aus Kundenperspektive ab.
Zugangseinschränkungen:Medien der SOWIDOK sind nur vor Ort in der AK Bibliothek Wien zugänglich
Hierarchiestufe:Unselbständig erschienen
Erscheinungsform:Unselbständig erschienen
Medientyp:Analog
Datenträger:Analog