Die richtige Sprache suchen : Den Patienten wirklich erreichen / Es gibt schon Tage, da finden Arzt und Patient 'einfach keinen Draht zueinander'. Doch woran liegt es? Zu viele Störungen? Falsche Fragen? Killerphrasen? 'Ungehörte' Botschaften? Was ist wichtig für erfolgreiche Kommunikation? Christine Lenk fasste ihre weitrechenden Erfahrungen mit Gesprächsführung und Gesprächstechnik und auch die Compliance-Killer im ärztlichen Gespräch noch einmal zusammen
Untersuchungen vor Praxisgesprächen ergaben z.B., dass im Durchschnitt jeder Patient schon nach 18 Sekunden vom Arzt im Gespräch unterbrochen wurde. Nur 1/4 der Patienten schaffe es überhaupt, die Schilderung ihrer Beschwerden bis ans Ende zu führen. Oftmals war es ein Schlagabtausch von Wörtern, ab...
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Veröffentlicht in: | Sexualmedizin (16 (1993) Nr.7/8 S.155-158)
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VerfasserIn: |
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Ort / Verlag / Datum: | Deutschland, 07.1993 |
Erscheinungsjahr: | 1993 |
Sprache: | Deutsch |
Klassifikation: | 361.1 Gesundheitsfürsorge
614.23 Arzt 616-03 Patient 301.165 Kommunikation 301.16 Beziehungen, soziale 616-03 Krankheit 61 Medizin |
Region: | Deutschland
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Zugänglichkeit: | Medien der SOWIDOK sind nur vor Ort in der AK Bibliothek Wien zugänglich Zugang erfordert Voranmeldung (siehe Bibliothekshomepage) Vervielfältigung nur unter den geltenden gesetzlichen Bestimmungen möglich |
Anmerkungen: | Level: 1 (Bewertung des Dokuments nach SOWIDOK-internen Kriterien: von 1 = sehr relevant, bis 5 = kaum relevant) |
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Zusammenfassung: | Untersuchungen vor Praxisgesprächen ergaben z.B., dass im Durchschnitt jeder Patient schon nach 18 Sekunden vom Arzt im Gespräch unterbrochen wurde. Nur 1/4 der Patienten schaffe es überhaupt, die Schilderung ihrer Beschwerden bis ans Ende zu führen. Oftmals war es ein Schlagabtausch von Wörtern, aber kein Gespräch - verhinderter Dialog, Un-Gespräch, sprachlose Medizin. |
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Zugangseinschränkungen: | Medien der SOWIDOK sind nur vor Ort in der AK Bibliothek Wien zugänglich |
Hierarchiestufe: | Unselbständig erschienen |
Erscheinungsform: | Unselbständig erschienen |
Medientyp: | Analog |
Datenträger: | Analog |