Kauderwelsch mit Folgen : Gebrauchsanweisungen

Kauderwelsch mit Folgen : Gebrauchsanweisungen

Die ersten Erfahrungen der Konsumenten mit einem neuen Produkt können für dessen Erfolg ausschlaggebend sein. Doch viele Hersteller lassen den Kunden gerade in diesem Moment allein / Die Hamburger Marketingforscherin Dörte Petersen stellt in ihrer jüngsten Untersuchung zum Thema Gebrauchsanweisung a...

Ausführliche Beschreibung

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Wirtschaftswoche (1985; Nr 1/2; S 38-45)
Ort / Verlag / Datum:04.01.1985
Erscheinungsjahr:1985
Sprache:Deutsch
Klassifikation:347.45 Konsumentenschutz
Region:BRD
Zugänglichkeit:Medien der SOWIDOK sind nur vor Ort in der AK Bibliothek Wien zugänglich
Zugang erfordert Voranmeldung (siehe Bibliothekshomepage)
Vervielfältigung nur unter den geltenden gesetzlichen Bestimmungen möglich
Anmerkungen:Level: 1 (Bewertung des Dokuments nach SOWIDOK-internen Kriterien: von 1 = sehr relevant, bis 5 = kaum relevant)
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Beschreibung
Zusammenfassung:Die ersten Erfahrungen der Konsumenten mit einem neuen Produkt können für dessen Erfolg ausschlaggebend sein. Doch viele Hersteller lassen den Kunden gerade in diesem Moment allein / Die Hamburger Marketingforscherin Dörte Petersen stellt in ihrer jüngsten Untersuchung zum Thema Gebrauchsanweisung als Marketinginstrument ein starkes Negativimage bei den Verbrauchern fest: Über 60 Prozent der von ihr Befragten sind der Überzeugung, dass die Bedienungsanleitungen zu kompliziert und schwer lesbar sind, technisches Know-how voraussetzen und keine Freude vermitteln / Hochwertige Haushaltsgeräte werden weltweit mit einheitlichen dicken Anleitungsbüchern vertrieben, Kompendien in zwölf oder mehr Sprachen, in denen der deutsche Teil oft unübersichtlich verschwindet.
Zugangseinschränkungen:Medien der SOWIDOK sind nur vor Ort in der AK Bibliothek Wien zugänglich
Hierarchiestufe:Unselbständig erschienen
Erscheinungsform:Unselbständig erschienen
Medientyp:Analog
Datenträger:Analog

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