Titelseite |
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Impressum |
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Inhaltsverzeichnis |
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3-5 |
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1. Einleitung
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6-11 |
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1.1. Annäherungen an die Diskrepanz zwischen Narrativ und Praxis
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6-8 |
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1.2. Warum eine historische Analyse und eine Dreifelderstudie zu den Narrativen und der Praxis der Digitalisierung?
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8-10 |
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2. Theoretischer Rahmen: Digitalisierungsnarrative und -praxis
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11-18 |
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3. Projektaufbau, Material und Methoden
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19-25 |
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3.1. Material und Methoden der gegenwärtigen Teilprojekte
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20-22 |
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3.1.1. Erhebung der Empirie: Qualitative Interviews und Dokumente
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20-22 |
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3.1.2. Auswertung: Narrative und Praxen
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22 |
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3.2. Material und Methoden des historischen Teilprojektes
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23-25 |
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3.2.1. Quellenkritik und Datenerhebung
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23 |
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3.2.2. Auswertung und Landkarte der Digitalisierung
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24-25 |
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4. Historische Vermessung des Digitalisierungsdiskurses
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26-43 |
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4.1. Gesellschaftliche Grundtendenzen seit den 1970er Jahren
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26-27 |
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4.2. Dimensionen des Digitalisierungsdiskurses
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27-32 |
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4.3. Ortsbegehungen
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32-41 |
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4.3.1. Digitalisierung als Flexibilisierung
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32-34 |
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4.3.2. Digitalisierung als gesellschaftspolitische Frage
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34-39 |
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4.3.3. Digitalisierung als Optimierung
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4.4. Fazit
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5. Digitalisierungsnarrative und alltägliche Praxis in der IT-Industrie
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44-62 |
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5.1. Digitalisierungsnarrative
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5.1.1. Digitalisierung macht Unternehmen zukunftssicher und zukunftsfähiger, indem sie effizienter, agiler und resilienter werden.
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45-46 |
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5.1.2. Die Digitalisierung von Arbeitsplätzen ermöglicht eine neue Form der Arbeit
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5.1.3. Das IT-Unternehmen ist der Gestalter von Zukunft durch Digitalisierung. Die ‚digitale‘ Zukunft wird auf große Teile der Gesellschaft bezogen: Mitarbeiter*innen des Unternehmens, Kund*innen als auch Bürger*innen.
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47-48 |
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5.1.4. Cloud ist die Zukunft für Unternehmen mit agilen, mobilen und analyticsgestützten Softwareapplikationen. Mögliche Sicherheitsprobleme werden durch das Unternehmen für die Kundenunternehmen gelöst
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48-49 |
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5.1.5. Zukunftssichere Organisationen sind agil.
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5.2. Alltägliche Praxis hinsichtlich Digitalisierung
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50-55 |
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5.2.1. ‚Über-Digitalisierung‘: Zu viele Tools im Einsatz
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5.2.2. ‚Unter-Digitalisierung‘: Mitarbeiter*innen des IT-Unternehmens kämpfen mit alten Systemen
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5.2.3. Komplexe Prozesse
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53-55 |
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5.3. Relationen von Digitalisierungsnarrativen und alltäglicher Praxis
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55-61 |
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5.3.1. Digitalisierungsnarrative als Kundenanforderungen in der alltäglichen Praxis
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55-57 |
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5.3.2. Mitarbeiter*innen im Spannungsfeld zwischen technologisch sinnvollen Lösungen und Narrativgetriebenheit
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57-59 |
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5.3.3. Neugestaltung von Arbeitsorten und -plätzen: Verloren zwischen Narrativen und Praxis
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59-61 |
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5.4. Fazit
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61-62 |
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6. Digitalisierungsnarrative und alltägliche Praxis in der Altenbetreuung und -pflege
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63-79 |
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6.1. Digitalisierung der Altenbetreuung und -pflege im Kontext des österreichischen Sorgeregimes
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64-65 |
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6.2. Digitalisierung im Kontext von Kernkonflikten im Feld der Altenbetreuung und -pflege
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65-68 |
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6.3. Narrative und Praxis der Digitalisierung: Konflikte und Konfliktbearbeitung
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68-76 |
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6.3.1. Anforderungs- und Anspruchskonflikte: menschliche Pflege durch Technik oder mehr Zeit für Technik?
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68-71 |
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6.3.2. Anerkennungs- und Gratifikationskonflikte: Interdisziplinarität, Arbeitsteilung und Missverständnisse
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71-73 |
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6.3.3. Ethik- und Akzeptanzkonflikte: Zwischen Akzeptanz und Ablehnung
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73-75 |
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6.3.4. Investitions- und Infrastrukturkonflikte: Zwischen technologischer Vorreiterin und fehlendem WLAN
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75-76 |
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6.4. Fazit: Bedeutung und Gestaltungsoptionen der Digitalisierung
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76-79 |
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7. Narrative und Praxis der Digitalisierung in der Plattformökonomie
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80-95 |
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7.1. Der digitale Arbeitsmarkt
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81-83 |
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7.2. Motivation für Plattformarbeit
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83-84 |
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7.3. Narrative und Praxis in der Plattformökonomie
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84-91 |
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7.3.1. Flexibilität und Autonomie - aber nur für Wenige
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84-87 |
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7.3.2. Von Flexibilität und Autonomie zu Abhängigkeit und Kontrolle
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88-91 |
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7.4. Schlussfolgerungen und Gestaltungsoptionen
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91-95 |
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8. Vergleich: Historische Dimensionen von Digitalisierungsnarrativen und Narrative und Praxen der gegenwärtigen Felder Unterkapitel
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96-101 |
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8.1. Digitalisierungsnarrative und ihre historische Dimension
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96 |
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8.2. Gegenwärtige Digitalisierungsnarrative im Feldvergleich
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97-98 |
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8.3. Digitalisierte (und digitalisierende) Arbeitspraxis im Feldvergleich
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98-99 |
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8.4. Was lässt sich hieraus lernen?
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99-101 |
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9. Digitalisierung und Arbeitsorganisation in Narrativen und Praxis: Fazit und Gestaltungsoptionen
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102-108 |
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9.1. Aus der Technik- und Digitalisierungsgeschichte lernen
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102-105 |
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9.2. Digitalisierung gestalten: Optionen im Spannungsfeld von Narrativen und Praxis
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106-108 |
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9.2.1. Digitalsisierungsnarrative hinterfragen und strategisch nutzen
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9.2.2. Die Diskrepanz zwischen Narrativ und Praxis, Versprechen und Wirklichkeit zur Mobilisierung aufgreifen
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106-107 |
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9.2.3. Digitalisierung für neue Formen der Interessenartikulation nutzen
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107-108 |
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9.3. Fazit
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108 |
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