Immer Anschluß unter dieser Nummer : Rationalisierte Dienstleistung und subjektivierte Arbeit in Call Centern

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Bibliographische Detailangaben
HerausgeberIn: Kleemann, Frank
MitwirkendeR: Arnold, Katrin
Ort / Verlag / Datum:Berlin : Ed. Sigma, 2003
Erscheinungsjahr:2003
Sprache:Deutsch
Schlagworte:
Beschreibung:267 S.; graph. Darst.
Anmerkungen:Literaturverz. S. 243 - 264
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