Call Center-Dienstleistungen : Anforderungen an die Dienstleistung und die Bereitstellung der Dienstleistung von Call Centers und Customer Contact Centers = Call Centre Services

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	ÖNORM : D (1020)
Ort / Verlag / Datum:	Wien, 2001
Erscheinungsjahr:	2001
Ausgabe:	Stand: 1. Aug. 2001
Sprache:	Deutsch
Serie:	ÖNORM : D 1020
Klassifikation:	330 Wirtschaft, Wirtschaftswissenschaften
Beschreibung:	10 S.
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