Servicekultur als Erfolgsfaktor : Strategien und Maßnahmen auf dem Weg zur Serviceorientierung

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Bibliographische Detailangaben
Schlagworte:
VerfasserIn:	Kumpf, Andreas
Ort / Verlag / Datum:	Wien : Linde, 1999
Erscheinungsjahr:	1999
Sprache:	Deutsch
Unternehmen Servicepolitik Kundenorientierung Organisationsentwicklung
Online-Zugang:	Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	173 S.; zahlr. graph. Darst.; 23 cm
Anmerkungen:	Literaturverz. S. 167 - 168
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