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Sipötz, Elisabeth
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Titel
1
Total customer care : Kundenorientierung auf dem Prüfstand
Beteiligte:
Reinecke, Sven,
;
Hochschule Sankt Gallen für Wirtschafts-, Rechts- und Sozialwissenschaften, Forschungsinstitut für Absatz und Handel
;
Sipötz, Elisabeth
;
Wiemann, Eva-Maria
Veröffentlicht:
1998
Verlag:
Wirtschaftsverl. Ueberreuter [u.a.]
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