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Zur Ermittlung der Qualität von Bibliotheksdienstleistungen : Konzept und Ergebnisse einer 2003 durchgeführten Benutzerumfrage

Band 8 aus: BIT online : Bibliothek, Information, Technologie, Bibliotheksmanagement : Innovativ

Beteiligte: Mühlenkamp, Holger; Simonji, Magdalena
Veröffentlicht: 2004
Verlag: Dinges & Frick

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